Публичная оферта на оказание услуг в сфере недвижимости

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Самсоновой Марины Сергеевны, ИНН 550209372581, ОГРНИП 321470400018571, далее — «Исполнитель», и содержит общие условия заключения договора возмездного оказания услуг в сфере недвижимости.

1.2. Оферта применяется к услугам Исполнителя, информация о которых размещена на сайте marinasamsonova.ru, а также к услугам, условия которых согласованы сторонами посредством электронной почты, телефонной связи, сервисов обмена сообщениями, счетов, платежных ссылок и иных способов коммуникации.

1.3. Конкретная услуга, объект, объем действий Исполнителя, стоимость, размер предоплаты, сроки и иные индивидуальные условия могут определяться на соответствующей странице сайта либо согласовываться сторонами отдельно в переписке, счете, платежной ссылке, задании, приложении или отдельном договоре.

1.4. Направление бесплатной заявки или запроса на обратную связь через сайт само по себе не означает заключение договора на оказание платной услуги и не создает для Заказчика обязанности приобрести такую услугу.

2. Предмет оферты и виды услуг

2.1. Исполнитель оказывает консультационные, информационные, аналитические, организационные, посреднические и иные согласованные услуги в сфере недвижимости.

2.2. В зависимости от поручения Заказчика услуги могут включать:

— консультации по вопросам недвижимости и совершения сделок;

— подбор объектов недвижимости для покупки или аренды;

— подбор объектов недвижимости в новостройках;

— взаимодействие с застройщиками и их представителями;

— оказание услуг собственникам и иным лицам, заинтересованным в продаже или сдаче недвижимости;

— поиск потенциальных покупателей, продавцов, арендаторов или арендодателей;

— организацию переговоров, просмотров и взаимодействия между сторонами;

— юридическое, информационное и организационное сопровождение сделок с недвижимостью;

— анализ документов и обстоятельств предполагаемой сделки;

— подготовку информационно-аналитических отчетов и проведение проверок объектов недвижимости и участников сделок;

— содействие в получении ипотечного кредита, включая взаимодействие с банками и иными кредитными организациями;

— иные непосредственно связанные с недвижимостью услуги, индивидуально согласованные с Заказчиком.

2.3. Если иное прямо не согласовано сторонами, Исполнитель не является банком, страховой организацией, оценщиком, нотариусом, государственным органом или застройщиком и не принимает решения, относящиеся к исключительной компетенции соответствующих лиц и организаций.

3. Согласование услуги и акцепт оферты

3.1. До оплаты или внесения предоплаты стороны согласовывают конкретную услугу, ее стоимость и необходимый объем действий Исполнителя доступным способом, в том числе посредством электронной почты, телефонной связи или выбранного сторонами сервиса обмена сообщениями.

3.2. Акцептом настоящей оферты в отношении конкретной платной услуги является внесение Заказчиком согласованной оплаты или предоплаты после получения информации о выбранной услуге, ее стоимости и объеме, если иной момент заключения договора прямо не согласован сторонами.

3.3. С момента акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей оферты и индивидуальных условий, согласованных применительно к конкретному заказу.

3.4. Переписка сторон, выставленный счет, назначение платежа, подтверждение заказа, информация на соответствующей странице сайта и иные материалы взаимодействия сторон могут использоваться для определения содержания индивидуально согласованных условий.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость услуги указывается на соответствующей странице сайта либо согласовывается Исполнителем и Заказчиком индивидуально.

4.2. Указание стоимости с формулировкой «от» означает минимальную или ориентировочную стоимость. Окончательная стоимость определяется с учетом состава и объема конкретной услуги.

4.3. Услуги могут оказываться на условиях полной или частичной предоплаты. Размер и порядок внесения предоплаты определяются применительно к конкретному заказу.

4.4. Внесение предоплаты является встречным исполнением Заказчика и подтверждает намерение Заказчика воспользоваться согласованной платной услугой.

4.5. Если Заказчик является потребителем, его права, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, настоящей офертой не ограничиваются.

5. Информационно-аналитическая услуга «Проверка перед сделкой»

5.1. В рамках услуги «Проверка перед сделкой» Исполнитель осуществляет согласованный анализ сведений об объекте недвижимости и/или участниках предполагаемой сделки и предоставляет Заказчику результат в виде электронного информационно-аналитического отчета в согласованном составе.

5.2. Отчет формируется на основании сведений, доступных Исполнителю из государственных, коммерческих и иных законно используемых источников, а также специализированных информационных сервисов на момент проведения проверки.

5.3. Состав конкретной проверки определяется выбранным Заказчиком объемом услуги, предоставленными исходными данными и технической возможностью получения соответствующих сведений.

5.4. Отчет носит информационно-аналитический характер и отражает сведения и выявленные обстоятельства на момент проведения проверки.

5.5. Отчет не является гарантией отсутствия любых юридических, финансовых, фактических или иных рисков, не гарантирует действительность или успешное совершение будущей сделки и не заменяет действия и решения нотариуса, банка, Росреестра, суда или иных компетентных лиц и организаций.

5.6. Для выполнения проверки Исполнитель вправе приобретать платные сведения, документы и электронные отчеты посредством специализированных информационных сервисов.

5.7. Фактически понесенные и подтверждаемые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, в том числе расходы на приобретение платных сведений и отчетов, учитываются при расчетах с Заказчиком в случае его отказа от услуги в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

6. Персональные данные третьих лиц

6.1. В случае если для оказания услуги Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные продавца, покупателя, собственника объекта недвижимости, представителя стороны либо иного третьего лица, Заказчик подтверждает и заверяет, что располагает законными основаниями для получения, использования и передачи Исполнителю таких персональных данных в целях оказания соответствующей услуги, в том числе проведения проверки объекта недвижимости и/или участника сделки.

6.2. Заказчик подтверждает, что в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации для такой обработки и передачи персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, соответствующее согласие получено Заказчиком до передачи данных Исполнителю и охватывает необходимые для оказания услуги действия с персональными данными.

6.3. Заказчик несет ответственность за достоверность указанного заверения и правомерность предоставления Исполнителю персональных данных третьих лиц.

6.4. Исполнитель вправе использовать предоставленные персональные данные исключительно в объеме, необходимом для оказания заказанной услуги, включая получение и анализ сведений из законно используемых информационных источников и специализированных информационных сервисов.

6.5. По обоснованному запросу Исполнителя Заказчик предоставляет подтверждение наличия законного основания для передачи и обработки соответствующих персональных данных.

7. Содействие в ипотечном кредитовании

7.1. При оказании услуг по содействию в получении ипотечного кредита Исполнитель может консультировать Заказчика, помогать в подготовке необходимых сведений и документов и взаимодействовать с выбранными кредитными организациями.

7.2. При наличии соответствующего правового основания необходимые персональные данные и документы Заказчика могут передаваться банкам и иным организациям, участие которых необходимо для рассмотрения заявки и оформления выбранного продукта.

7.3. Решение об одобрении кредита, размере кредитования, процентной ставке, сроке, требованиях к заемщику, объекту и иных условиях принимает соответствующая кредитная организация.

7.4. Исполнитель не гарантирует одобрение ипотечного кредита, конкретную сумму кредита, процентную ставку или сохранение первоначально предложенных банком условий.

8. Подбор объектов в новостройках

8.1. При подборе объектов недвижимости в новостройках Исполнитель вправе взаимодействовать с застройщиками, их уполномоченными представителями и иными участниками реализации объектов недвижимости.

8.2. Исполнитель оказывает Заказчику согласованные консультационные, информационные и организационные услуги по подбору подходящего объекта и взаимодействию с соответствующими лицами.

8.3. Окончательные условия приобретения объекта недвижимости, его стоимость, сроки строительства, порядок оплаты и иные условия определяются документами и договором с соответствующим застройщиком или иным продавцом.

9. Продажа, покупка, аренда и сопровождение сделок

9.1. При оказании услуг, связанных с продажей, покупкой или арендой недвижимости, Исполнитель выполняет согласованный с Заказчиком объем действий, направленных на достижение соответствующей цели.

9.2. Если иное прямо не предусмотрено индивидуальным письменным соглашением, Исполнитель не гарантирует продажу, покупку, аренду объекта или совершение сделки к определенной дате.

9.3. При юридическом и организационном сопровождении Исполнитель осуществляет согласованный сторонами объем проверки документов, консультирования, подготовки или анализа документов и организации взаимодействия участников сделки.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия независимых третьих лиц, включая банки, застройщиков, продавцов, покупателей, собственников, нотариусов, Росреестр, государственные органы и иные организации, но несет ответственность за надлежащее выполнение собственных принятых обязательств.

10. Права и обязанности Заказчика

10.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю достоверные и достаточные сведения и документы, необходимые для оказания выбранной услуги.

10.2. Заказчик обязуется своевременно сообщать Исполнителю об обстоятельствах, имеющих значение для исполнения поручения.

10.3. Передавая Исполнителю сведения о третьих лицах, Заказчик соблюдает требования раздела 6 настоящей оферты.

10.4. Заказчик самостоятельно принимает окончательное решение о совершении сделки, выборе объекта недвижимости, покупателя, продавца, банка, застройщика и существенных условий соответствующих договоров, если иное прямо не следует из характера принятого Исполнителем поручения.

11. Отказ от услуги и возврат денежных средств

11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.2. Если Заказчик является потребителем, при его отказе от договора применяются требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, включая обязанность Заказчика оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по конкретному заказу.

11.3. К фактически понесенным расходам могут относиться, в частности, оплаченные Исполнителем специально для исполнения конкретного заказа платные отчеты, сведения, документы и услуги специализированных информационных сервисов и иных третьих лиц при наличии подтверждения соответствующих расходов.

11.4. Если к моменту отказа Заказчика Исполнителем уже выполнена часть согласованной услуги, расчеты осуществляются с учетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

11.5. Надлежащим образом оказанная и принятая Заказчиком услуга оплачивается в согласованном сторонами размере.

11.6. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации в связи с недостатками оказанной услуги.

12. Персональные данные Заказчика

12.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте marinasamsonova.ru.

12.2. В случаях, когда основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей оферты.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и индивидуально согласованными условиями.

13.2. Исполнитель не несет ответственности за недостоверность, неполноту или несвоевременное обновление сведений, содержащихся в государственных, коммерческих и иных используемых информационных источниках, если Исполнитель не знал и не должен был знать об их недостоверности.

13.3. Исполнитель не несет ответственности за изменение сведений и обстоятельств после даты проведения соответствующей проверки или оказания услуги.

13.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, акцептованным после ее публикации, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

14.3. Обращения, связанные с исполнением договора, могут направляться Исполнителю по электронной почте: samsonova.realt@yandex.ru.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Самсонова Марина Сергеевна

ИНН: 550209372581

ОГРНИП: 321470400018571

Адрес: 188354, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, д. Дони, д. 502

Электронная почта: samsonova.realt@yandex.ru

Сайт: marinasamsonova.ru

Редакция от 18 августа 2026 года.